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罗湖人的 掌上服务平台 “罗湖+”正式上线
发布者:必威体育app   |   发布时间:2019-12-02 12:24:51   |   所属分类:必威体育app   |   阅读次数:456

有没有一个asdfspp不仅第一时间了解到城区大事小情、快速获取罗湖吃喝玩乐资讯、还能“吐槽”“意见”都能直通政府、甚至可以足不出户办理各项业务……深圳罗湖的 “罗湖+”asdfspp即可做到 .11月29日上午,罗湖“双周发布”举行“罗湖+”APP上线专场,罗湖区融媒APP——“罗湖+”APP宣布正式上线,该平台旨在打造集主流舆论阵地、社区信息枢纽、综合服务平台于一体的 掌上服务平台 .居民们只要使用“罗湖+”APP,就能一键链接罗湖 .

深圳新闻网讯(见圳客户端、深圳新闻网记者 李慧)有没有一个asdfspp不仅第一时间了解到城区大事小情、快速获取罗湖吃喝玩乐资讯、还能“吐槽”“意见”都能直通政府、甚至可以足不出户办理各项业务……深圳罗湖的 “罗湖+”asdfspp即可做到 .11月29日上午,罗湖“双周发布”举行“罗湖+”APP上线专场,罗湖区融媒APP——“罗湖+”APP宣布正式上线,该平台旨在打造集主流舆论阵地、社区信息枢纽、综合服务平台于一体的 掌上服务平台 .居民们只要使用“罗湖+”APP,就能一键链接罗湖 .

发布会上,罗湖区新闻中心主任陈恬立做主题发布,她介绍道,“罗湖+”坚持资源融合、内容为本、移动优先原则,汇聚文字、图片、H5、视频、广播、直播等多种形式,打造罗湖区权威资讯发布平台 .

媒体的 融合发展 罗湖一直在努力

12年耕耘 打造指尖上的 服务平台

建设区级融媒体中心, 是国家推动媒体融合发展的 重要举措 .对媒体的 融合发展,罗湖也一直在努力 .11月20日,深圳市所有的 区级融媒体中心挂牌成立,罗湖区的 融媒体中心也正式揭牌,该中心成立后将推动媒体深度融合,构建全媒体格局打造指尖上的 服务平台 .

罗湖通过自有的 原创和跟主流的 媒体合作,已经形成覆盖“报网台微”四大种类26个平台,形成罗湖全媒体矩阵,传播罗湖好声音 .

通过12年的 耕耘,罗湖打造了社区信息枢纽 .2007年罗湖社区家园网开通,发展到现在,初步形成了家园网主网、83个社区子网,700多个小区论坛,以及家园网微信公众号和《罗湖社区家园报》的 全媒体矩阵,线上线下的 政民互动,打通服务居民的 最后一公里 .

在全国首创的 “双周发布”机制上,目前已举办47场,场均融媒体传播量超百万人次,获《人民日报》长篇专题报道,得到中宣部的 充分肯定 .

资讯板块“快捷键”

一网打尽最快最新最全资讯

“罗湖+”的 logo, 是由罗湖的 拼音和媒体融合的 播放键组合而成,寓意传播不断加强,美好从中融合 .

新的 时代背景下,媒体的 融合会怎么样改变我们的 生活?“罗湖+”三大功能键给出了答案 .

陈恬立表示,用三个关键词来形容“罗湖+”三大功能,就 是“快捷键、连接键、加速键”,分别对应了中央对融媒体建设中心的 目标:主流舆论阵地,社区信息枢纽,综合服务平台 .

资讯板块“快捷键”:分为资讯、视听、小罗号三个频道 .资讯包括推荐、城事、图说、发现、街区等栏目 .及时推送国家省市区的 重大报道,发布罗湖各街道、社区的 最新动态,推荐罗湖吃喝玩乐的 好去处,汇聚罗湖城区美景美图;视听涵盖了有关罗湖的 视频新闻、专题片、抖音、直播、广播等;小罗号为罗湖区各职能部门、各街道、各社区提供了发布信息的 渠道,旨在打造罗湖新媒体矩阵 .

一网打尽罗湖新鲜资讯 .将来,超过70%的 罗湖区重大资讯都会在“罗湖+”上首发;最新咨询,汇聚了罗湖的 重要活动现场直播以及民生政策、便民服务、社区活动、文体娱乐、消费等信息;最潮的 信息,包括视频、H5、抖音、摄影展、美术展、音乐会等 .同时融合了图片、文字、视频、H5、音频等多种形式,网上摄影展、书画展、音乐会精彩纷呈,《罗湖聚焦》、《看罗湖》、《罗湖掌生活》、“看罗湖”抖音号等原创视频产品打造一流视听体验 .

解锁政民互动新形式“连接键”

做到掌上民意一键直达

“罗湖+”的 强势功能“连接键”,解锁政民互动新形式:即在“罗湖+”平台上实现了政务互动功能 .

连什么?所有任何的 关于罗湖的 吐槽、投诉、建议、疑惑市民群众都可以发在上面 .活动调查、安全指数打分、建言献策的 征集也会在《身边事》板块体现 .

怎么连?“罗湖+”的 身边事板块跟罗湖社区家园网及微信平台互联互通 .

连着那端 是谁?“罗湖+”的 后台有超过400名网络发言人负责处理居民的 投诉和建议,包括区、各职能部门、街道以及社区、学校、医院等三个层级 .

对于处理流程,陈恬立介绍,在“罗湖+”APP问政板块上的 投诉和提问,经过融媒体中心的 研判和问题处置平台,分类下发给相关所有的 街道和部门,要求各个部门两个工作日之内必须回复,五个工作日之内必须解决 .每个月,后台还会把各个街道、各个部门解决的 情况梳理成为月报,全区通报 .对于热点和难点的 问题处置,将借助区委督查室进行督查和督办,每一单投诉都会纳入绩效考核,每半年考核一次 .

据了解,罗湖社区家园网2007年开通以来,收集信息4万多个,今年1月份到10月份已经收集处理各类群众问题6000多个,回复率超过98%,解决率超过90%,提升了罗湖老百姓生活品质 .

“罗湖阿三”网友发现文锦中路地下通道应该纳入景观改造配套工程,这样就可以实现人车和学生的 分流 .他发帖建议后各部门及时介入 .整个处理期间,这位网友在网上进行图文直播,短短两周之内得到解决 .

“从11年到现在在家园网上差不多发了将近四百多个帖,其中百分之八九十的 问题得到较好地解决 .”来自东湖街道的 市民臧建斌说道 .

此外,罗湖家园网也得到国家省市的 奖励,包括2014年评为首届广东社会治理优秀创新案例,2014年获评广东省“优秀地方网站”,2015年11月获得金鹏改革创新入围奖,2017年获得中国网络理政十大创新案例等,做到掌上民意一键直达 .

提供一站式政务服务“加速键”

享受“i罗湖”的 PASS卡

便捷的 功能“加速键”:“罗湖+”为市民提供一站式政务服务,给市民提供罗湖区行政办事的 服务,包括政务公开、办事预约、办事取号和进度查询等 .值得一提的 是,罗湖还极具创新性地把每个人的 办事需求通过个人生命周期的 流程进行梳理展示出生、上学、就业等不同人生阶段需要的 办理事项、提交材料、办理流程等 .

此外,“罗湖+”的 用户,可以通过认证和“i罗湖”政务服务APP进行互联互通的 ,只要登录注册了罗湖+的 网民身份,只需第一次登录“i罗湖”进行身份认证,就可以享受“i罗湖”的 PASS卡 .

[见圳客户端、深圳新闻网编辑:李慧]